10 hábitos para ser exitoso como freelance, la clave: Comunicación y Credibilidad
Los más exitosos freelances son exitosos comunicadores.
¿Es suficiente tener excelentes habilidades de comunicación para ser exitoso como freelance?
No.
Sin embargo, es casi imposible ser exitoso como freelance si tener habilidades efectivas de comunicación. Hemos visto muchos diseñadores talentosos por doquier fallar en el mundo freelance debido a que son pobres comunicadores.
Hemos conocido a muchísimos freelances en nuestra trayectoria y hemos observado diferentes estilos de comunicación… Aquí os dejamos diez consejos de cómo comunicarse con clientes en el contexto freelance:
1.- Tener un sistema o proceso definido. Tan simple como el uso de checklists. Los más exitosos freelances siguen ciertas prácticas cuando se comunican con sus clientes. Por ejemplo, muchos organizan sus comunicaciones de forma que luego tienen archivos detallados de sus comunicaciones con cada cliente. Hay una gran variedad de buenos CRM para este propósito. También puedes archivar carpetas en tu bandeja de correo electrónico, separadas por cliente, de forma que fácilmente puedas rastrear, por así decirlo, tus conversaciones.
Desarrolla un proceso donde puedas comunicarte con clientes periodicamente para informarles acerca del progreso de los trabajos que estés realizando. Los clientes nunca jamás deben sentirse preocupados por las labores que te hayan encomendado. Igualmente diseña un proceso donde puedas presentar comprobantes de tu trabajo.
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El Curriculum ya pasó de moda, ahora la “Bio” es quien manda
Si eres diseñador, emprendedor o creativo, posiblemente te hayas dado cuenta que nadie te pregunta por tu CV últimamente. En vez de ello, estás siendo más “Googleado”, donde los cazatalentos o los encargados de RRHH rápidamente acceden a tu portafolio, sitio web o perfiles en redes sociales. ¿Les gusta cuando ven lo que compartes? ¿Se identifican contigo, con tu “historia”?¿De hecho, les estás dando algo en lo que puedan hacerse una idea de quién eres?
Los días de “sólo los hechos” parece que van pasando de moda, donde sólo importaba tu historial laboral… hoy quienes buscan a alguien para un determinado trabajo quieren ver si comparten algo contigo, si pueden considerarte relevante para el puesto. Cada vez lo de “ven a hacer un test” pasa de moda, cuando ven todo un background personal junto con lo que cuentas en tu CV se hacen una idea mucho mñas clara de quién eres y lo bien que encajarías en su organización. Las empresas modernas contratan por lo que sabes y eres. No son tan quisquillosas al momento de decidirse. Vale, este candidato tiene un buen CV pero, ¿me hace falta todo lo que sabe o dice que sabe? o quiero a alguien que sepa bien lo que dice y que se integre perfectamente al grupo.
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